HOY EN DIA, LAS ACTIVIDADES ECONÓMICAS, SOCIALES Y CULTURALES SON CADA VEZ MÁS DEPENDIENTES DE GRANDES VOLÚMENES DE CONOCIMIENTO E INFORMACIÓN. EL CONOCIMIENTO ES YA, EN EL SIGLO XXI, EL ELEMENTO MAS IMPORTANTE DE LA ACTIVIDAD HUMANA ESTO ES DECIR QUE EL FACTOR MAS IMPORTANTE PARA EL DESARROLLO DE UN PAÍS, LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS SON LAS PRINCIPALES GENERADORAS DE CAPITAL INTELECTUAL Y EN CONSECUENCIA ES SOBRE ELLAS QUE RECAE, LA RESPONSABILIDAD DE RESPONDER CON EFICACIA Y CALIDAD ESTA DEMANDA. COMO RESPUESTA A ESTA NECESIDAD, EN LA PRESENTE OBRA LOS AUTORES APORTAN LOS INSTRUMENTOS ADMINISTRATIVOS QUE REQUIERE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA PARA QUE ALCANCE SUS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES CON LA MÁXIMA CALIDAD. EN EL ASPECTO DIDÁCTICO SE PROPICIA EL APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO POR MEDIO DE CASOS, EJERCICIOS Y AUTOEVALUACIONES QUE FACILITAN LA APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO TEÓRICO A SITUACIONES REALES.