Existen múltiples enfoques para la evaluación y control de gestión, lo cierto es que el directivo tendrá que implantar el sistema más acorde a las necesidades, características y requerimientos de la organización, para lo cual es indispensable comprender el proceso de control, sus técnicas y metodologías.
Para dar respuesta a esta problemática, en este libro se presentan de manera accesible los fundamentos de la evaluación y control de gestión: En el capítulo uno se estudian las etapas de control con el propósito de que el lector conozca y aplique cada uno de estas; el capítulo dos incluye los diferentes tipos, factores y áreas de control con la finalidad de que comprenda cómo aplicarlas. En el capítulo tres se analizan las principales técnicas de control y en el capítulo cuatro se presentan los sistemas de evaluación e indicadores de gestión que le proporcionarán las herramientas para evaluar los resultados y retroalimentar el proceso administrativo.
El contenido se refuerza con ejercicios y con el CD en el que a través de casos, autoevaluaciones y lecturas complementarias el lector desarrollará habilidades para controlar y evaluar los resultados de gestión de manera eficaz.

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